Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Moderátor obsahu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Moderátora obsahu, který bude zodpovědný za monitorování, kontrolu a správu obsahu na našich digitálních platformách. Vaším úkolem bude zajistit, aby veškerý zveřejněný obsah odpovídal stanoveným pravidlům a standardům kvality, byl v souladu s právními předpisy a neobsahoval nevhodné nebo škodlivé materiály. Budete spolupracovat s týmem pro zákaznickou podporu, vývojáři a dalšími odděleními, abyste zajistili bezpečné a přívětivé prostředí pro uživatele. Práce vyžaduje pečlivost, schopnost rychle reagovat na vzniklé situace a dobré komunikační dovednosti. Moderátor obsahu také analyzuje trendy a pomáhá vyvíjet strategie pro zlepšení kvality obsahu a uživatelské zkušenosti. Pokud máte zájem o práci v dynamickém prostředí a chcete přispět k bezpečnosti a kvalitě online prostoru, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Monitorovat a kontrolovat uživatelský obsah na platformách.
- Odstraňovat nevhodný, škodlivý nebo nelegální obsah.
- Spolupracovat s týmem zákaznické podpory a vývojáři.
- Zajišťovat dodržování pravidel a zásad komunity.
- Analyzovat trendy v obsahu a navrhovat zlepšení.
- Reagovat na stížnosti a podněty uživatelů.
- Vytvářet pravidelné zprávy o stavu obsahu.
- Pomáhat při vývoji a aktualizaci pravidel moderace.
- Školit nové členy týmu v oblasti moderace.
- Udržovat aktuální znalosti o legislativě a standardech.
- Zajišťovat ochranu osobních údajů a soukromí uživatelů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborná znalost českého jazyka a gramatiky.
- Schopnost rychle a objektivně rozhodovat.
- Zkušenosti s moderací obsahu výhodou.
- Znalost online platforem a sociálních sítí.
- Dobré komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Základní znalost právních předpisů týkajících se obsahu.
- Schopnost zvládat stresové situace.
- Pečlivost a důslednost při práci.
- Flexibilita a ochota pracovat na směny.
- Základní znalost angličtiny výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s moderací obsahu?
- Jak byste řešil situaci s nevhodným obsahem?
- Jaké nástroje jste používal pro správu obsahu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jak byste komunikoval s uživatelem, který porušil pravidla?
- Jaké znáte právní předpisy týkající se online obsahu?
- Jak byste přispěl ke zlepšení kvality obsahu?
- Jaké jsou vaše silné stránky v této pozici?
- Jak zvládáte práci v týmu?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
